[打印] [關(guān)閉] 發(fā)布時間：[2010-01-11 00:00]

　　　為了方便更快的完成對空氣壓縮機零配件報損和索賠工作，而且在審查簽字過程中發(fā)給工廠報損表看不清楚的情況出現(xiàn)?，F(xiàn)在將報損流程做出調(diào)整。

　　　空壓機機頭、冷卻器、電機、油氣桶、中心托架出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題的，要先和服務總監(jiān)匯報，并把填寫完整的報損表發(fā)給工廠。

　　　對于空氣壓縮機其他一些小件的報損，填寫完整的報損表可直接報損給工廠。但每月要將故障登記表匯總給服務總監(jiān)。

　　　報損表請由辦事處服務主管或服務助理發(fā)給工廠，報損表盡量以電子文本的形式發(fā)給工廠服務助理，方便配件的報損和文檔的整理。

　　　不允許辦事處服務人員未取得工廠同意，私自承若給客戶賠付配件?；蛳冉o客戶索賠，后補辦索賠表。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工廠將對索賠不予承認。給工廠造成損失的工廠將扣除辦事處的費用。

　　　請各辦事處仔細填寫報損表，工廠多次發(fā)現(xiàn)把報損機器的出廠編號、客戶的聯(lián)系方式寫錯的情況，影響了對故障處理的速度。

　　　關(guān)于報損的其他要求和規(guī)定按《定盛空壓機保修規(guī)定》執(zhí)行，如有其它問題請咨詢工廠。